Condiciones generales

Tratamos tu privacidad con cuidado. Cumplimos las normas descritas en el Reglamento General de Protección de Datos. Una gran parte de esta información sensible a la privacidad se recopila mediante el uso de cookies y técnicas similares (en lo sucesivo, "cookies"). Las cookies mejoran tu experiencia en línea. Para poder utilizar plenamente los sitios web y las aplicaciones, es necesario que tu ordenador, tableta o teléfono móvil acepte las cookies. Al utilizar nuestro sitio web y nuestra aplicación, aceptas el uso que hacemos de las cookies. Esta política de cookies explica el tipo de cookies que utilizamos, los fines para los que las utilizamos y cómo puedes rechazarlas.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el navegador de tu ordenador, tableta o smartphone cuando visitas un sitio web o una aplicación. A través de este archivo de texto se almacenan o consultan datos, algunos de ellos personales. Las cookies que utilizamos en nuestro sitio web pueden dividirse en los siguientes tipos:

• Cookies de sesión: mediante una cookie de sesión, podemos ver qué partes del sitio web has visto durante esta visita. Esto nos permite adaptar nuestro servicio en la medida de lo posible al comportamiento de navegación de nuestros visitantes. Estas cookies se borran automáticamente en cuanto cierras el navegador.
• Cookies permanentes: las cookies permanentes nos permiten reconocerte cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web. De este modo, el sitio web puede adaptarse específicamente a tus preferencias. Incluso si has dado tu permiso para utilizar cookies, podemos recordarlo mediante una cookie. Esto te evita tener que repetir tus preferencias una y otra vez, lo que te ahorra tiempo y hace que el sitio web sea más fácil de usar. Las cookies permanentes pueden eliminarse a través de la configuración de tu navegador.
• Cookies de seguimiento que colocamos nosotros mismos: con tu permiso, colocamos una cookie en tu equipo que puede ser llamada cuando visitas un sitio web de nuestra red. Esto nos permite saber que has visitado otros sitios web de nuestra red además del nuestro. El perfil creado de este modo no está vinculado a tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico y similares. Sólo colocamos esta cookie para adaptar los anuncios a tu perfil, de modo que sean lo más relevantes posible para tí.
• Cookies de seguimiento de terceros: con tu permiso, nuestros anunciantes utilizan cookies de seguimiento en tu equipo. Utilizan estas cookies para hacer un seguimiento de las páginas de tu red que visitas con el fin de elaborar un perfil de tu comportamiento en línea. Este perfil se construye en parte sobre la base de información similar que reciben de tu visita a otros sitios web de su red. Este perfil no estará vinculado a tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, etc. que nosotros conozcamos, sino que sólo se utilizará para adaptar los anuncios a tu perfil, de modo que sean lo más relevantes posible para tí.

¿Para qué fines utilizamos las cookies?

Klikkie utiliza cookies con los siguientes fines: necesarios, funcionales, analíticos y de marketing. A continuación explicamos en qué consisten estos fines y qué información almacenamos para ellos.

• Fines necesarios: las cookies necesarias son necesarias para que el sitio web y la aplicación funcionen correctamente. Estas cookies te permiten acceder al sitio web y a la aplicación y garantizan que diversas funcionalidades del sitio web y de la aplicación funcionen correctamente. Por ejemplo, estas cookies recuerdan los datos de dirección que has introducido, de modo que permanezcan en tu cuenta cuando vuelvas a navegar por el sitio web o la aplicación.
• Fines funcionales: las cookies funcionales garantizan que se recuerden los ajustes del sitio web (como el idioma, los datos de acceso o el paquete de suscripción seleccionado). Recordamos estos ajustes para que la aplicación y el sitio web sean lo más fáciles de usar posible. Nuestro servicio de atención al cliente también utiliza un programa llamado Reamaze. Este programa almacena tu dirección de correo electrónico y tu solicitud de ayuda para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ayudarte adecuadamente.
• Fines analíticos: las cookies analíticas recopilan información que nos permite saber con qué frecuencia visitas el sitio web o la app y qué partes del sitio web son las más vistas. Recopilamos esta información para saber cómo experimentan nuestros usuarios el sitio web y la app y así poder mejorar la experiencia de usuario. Para ello, utilizamos los siguientes programas:
• Hotjar: Hotjar nos permite realizar encuestas y analizar el comportamiento de los visitantes.
• Google Analytics: nos permite analizar cómo se mueven los usuarios por nuestro sitio web y nuestra aplicación, y con qué dispositivos.
• Google Tag Manager: lo utilizamos para gestionar nuestras cookies y puntos de datos.
• Cookies de marketing: las cookies de marketing se colocan para ofrecer anuncios relevantes al usuario adaptados a sus intereses. Estas cookies también se utilizan para garantizar que sólo veas anuncios de klikkie un número limitado de veces. Nos permiten hacer un seguimiento de la eficacia de nuestros anuncios y asegurarnos de que podemos mejorarlos. Colocamos cookies de las siguientes empresas en tu navegador web.
• Facebook: Cuando realizas una compra a través de un anuncio de Facebook, queremos saberlo para poder analizar qué tipo de anuncio funciona o no para poder optimizarlo.
• Snapchat: cuando visitas nuestro sitio web a través de Snapchat, queremos analizar qué anuncios funcionan y optimizarlos.
• Google Analytics: Si has estado en nuestro sitio, podemos utilizar la red de Google Analytics para llegar a tí de nuevo, por ejemplo, para una oferta.
• Twitter: nuestra autenticación Firebase utiliza la cookie de Twitter.

¿Qué datos recogen estas cookies?

Klikkie recopila tu dirección IP y tu dirección MAC (en la medida de lo posible anonimizadas), tu comportamiento de navegación y de clic, identificadores de cookies, características técnicas (como el navegador que utilizas), desde qué página llegaste al sitio web de klikkie, cuándo y con qué frecuencia visitas o utilizas nuestro sitio web y nuestra aplicación, si utilizas funcionalidades de nuestro sitio web y nuestra aplicación, qué páginas visitas en nuestros sitios web y con qué dispositivos visitas el sitio web y la aplicación.

¿Cómo puedes desactivar el uso de cookies?

Al utilizar el sitio web o la aplicación, aceptas el uso de cookies. Si quieres cambiar la forma en que utilizamos las cookies, puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies de nuestros sitios web. Los siguientes enlaces pueden ayudarte a cambiar la configuración:

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